Datenschutzrichtlinie

Bei Spielhalle Krefeld setzen wir uns dafür ein, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und weitergeben.

Informationen, die wir sammeln

Wir können die folgenden Arten von Informationen über Sie sammeln:

Persönliche Identifikationsdaten wie Name, Alter, Adresse
Finanzinformationen für Einzahlungs- und Abhebungszwecke

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Dienstleistungen anzubieten, die für Sie relevant sind. Dazu gehört:

Die Registrierung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
Die Verarbeitung von Einzahlungen und Abhebungen
Die Verifizierung Ihrer Identität für Altersverifikationszwecke
Die Bereitstellung von Kundensupport vor Ort

Informationen teilen

Wir können Ihre Informationen mit Drittanbietern teilen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen, wie z. B. Zahlungsdienstleistern. Wir teilen nur die minimal erforderliche Menge an Informationen, um diese Transaktionen zu erleichtern.

Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden sicher auf unseren Systemen und denen unserer genehmigten Dienstleister gespeichert. Der Zugriff auf diese Informationen ist nur für autorisierte Personen zulässig.

Ihre Rechte

Sie haben bestimmte Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Das Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten
Das Recht zur Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Informationen
Das Recht auf Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich der geltenden Gesetze)
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sensibler Informationen

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und geltenden Vorschriften zu entsprechen. Dazu gehört die Führung genauer Aufzeichnungen über Transaktionen und Spieleraktivitäten.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um das Benutzererlebnis zu verbessern und die Inhaltsbereitstellung zu optimieren. Diese Technologien erfassen nicht-personenbezogene Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, wie beispielsweise Navigationsmuster und Seitenansichten.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte persönlich bei Spielhalle Krefeld während der Betriebszeiten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage umgehend und fair zu lösen.

Funktionen für verantwortungsbewusstes Spiel

Spielhalle Krefeld setzt sich dafür ein, verantwortungsbewusste Spielpraktiken unter seinen Spielern zu fördern. Um diese Bemühungen zu unterstützen, bieten wir die folgenden Tools an:

Einzahlungsgrenzen: 10 € - 1000 € pro Tag
Time-out-Optionen für 24 Stunden bis zu 90 Tagen
Option zur dauerhaften Selbstsperre

Wir führen auch eine Liste empfohlener Organisationen, die Informationen und Unterstützung für verantwortungsvolles Spielen bereitstellen, einschließlich der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen (DHS) und Check-dein-Spiel.de.

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung verstanden haben.